Nuolatinė IT priežiūra – užtikrintam organizacijos darbui
Rūpinamės kasdiene įmonių IT infrastruktūros priežiūra: darbo vietomis, serveriais, tinklais, sistemų veikimu ir naudotojų pagalba. Pagal sutartą modelį vykdome prevencinius darbus, stebėseną bei reagavimą į incidentus.
Mūsų tikslas – padėti organizacijoms išlaikyti stabilią IT aplinką ir aiškiai suplanuoti jos priežiūrą.
KĄ PRIŽIŪRIME
Visos svarbiausios IT infrastruktūros sritys
Darbo vietos ir naudotojai
Kompiuterių priežiūra, programinės įrangos pagalba, naudotojų užklausos ir darbo aplinkos palaikymas.
Serveriai ir sistemos
Serverių administravimas, atnaujinimų planavimas, veikimo kontrolė ir incidentų sprendimas.
Tinklai ir ryšys
Tinklo įrangos priežiūra, konfigūracijų valdymas, pasiekiamumo ir našumo stebėjimas.
BENDRADARBIAVIMO MODELIAI
IT priežiūra pagal jūsų poreikius
Nuolatinė priežiūra pagal sutartį
Reguliari IT aplinkos priežiūra, prevenciniai darbai, naudotojų pagalba ir sutartos reakcijos sąlygos. Tinka įmonėms, norinčioms ilgalaikio IT partnerio.
Aptarnavimas pagal iškvietimą
Pagalba konkrečiam techniniam klausimui ar darbui, kai nuolatinė priežiūra nereikalinga. Darbų apimtį ir terminus suderiname atskirai.
KAIP DIRBAME
Aiški bendradarbiavimo eiga
01. Susipažįstame
Išsiaiškiname infrastruktūrą, veiklos specifiką ir svarbiausius poreikius.
02. Sutariame sąlygas
Apibrėžiame priežiūros apimtį, atsakomybes ir reakcijos prioritetus.
03. Prižiūrime
Teikiame sutartas paslaugas, stebime aplinką ir sprendžiame iškylančius klausimus.
Dažniausi klausimai
Ar galite prižiūrėti visą mūsų IT ūkį?
Taip, paslaugų apimtį aptariame pagal organizacijos infrastruktūrą ir poreikius.
Ar galima sudaryti ilgalaikę IT priežiūros sutartį?
Taip, nuolatinė IT priežiūra pagal sutartį yra viena pagrindinių BMF veiklos krypčių.